Centro de Soporte Gama
PREGUNTAS FRECUENTES
01/ ¿Cómo sé si mi auto necesita alineación?
Si notas que el volante vibra, el auto se desvía hacia un lado o tus llantas se desgastan de forma irregular, es momento de una alineación técnica profesional.
02/ ¿Trabajan con autos bajitos o modificados?
¡Absolutamente! Somos especialistas en autos "lowered". Nuestro equipo está adaptado para trabajar con suspensiones deportivas sin dañar componentes.
03/ ¿Con qué frecuencia debo rotar mis llantas?
Recomendamos la rotación cada 5,000 a 8,000 millas para asegurar un desgaste parejo y maximizar la vida útil de tus neumáticos.
04/ ¿Hacen alineación para Tesla o Híbridos?
Sí, contamos con las especificaciones de fábrica y tecnología computarizada exacta para modelos Tesla y cualquier vehículo híbrido del mercado.
05/ ¿Por qué rechinan mis frenos?
Suele indicar que las pastillas están desgastadas o los discos están cristalizados. Ven a un diagnóstico gratuito para evitar daños en todo el sistema.
06/ ¿Reparan llantas ponchadas o solo venden nuevas?
Hacemos ambos. Aplicamos parches internos profesionales si el daño está en la banda de rodadura; por seguridad, no reparamos daños en las caras laterales.
07/ ¿Qué es la luz TPMS en mi tablero?
Es el Sistema de Monitoreo de Presión. Indica baja presión en una llanta o un sensor fallando. Nosotros diagnosticamos, reparamos y calibramos los sensores.
08/ ¿Necesito hacer cita previa para visitarlos?
Aceptamos clientes sin cita previa, pero te sugerimos agendar una para asegurar que seas atendido de inmediato y sin esperas.
09/ ¿Dan presupuestos antes de hacer el trabajo?
Totalmente. La honestidad es nuestra base. Te presentamos un presupuesto detallado y no realizamos ninguna reparación sin tu autorización previa.
10/ ¿Tienen experiencia comprobable?
Sí, la familia Gama hemos servido a la comunidad desde 2005. Contamos con casi dos décadas de experiencia ganándonos la confianza local.
11/ ¿Qué significa la luz "Check Engine"?
Indica un problema en el motor o sensores. Usamos escáneres OBD-II de última generación para darte el código de error exacto y solucionarlo.
12/ ¿Qué marcas de llantas manejan?
Manejamos un catálogo premium que incluye Michelin, Goodyear, Pirelli, BFGoodrich y Continental, entre otras marcas líderes del mercado.
13/ ¿Cuánto tarda un servicio de alineación?
Toma aproximadamente entre 45 minutos y 1 hora, asumiendo que las piezas de la suspensión no presenten daños estructurales graves.
14/ ¿Ofrecen garantías en sus servicios?
Sí, todo nuestro trabajo está garantizado. Ofrecemos respaldo tanto en la mano de obra como en las piezas instaladas en tu vehículo.
15/ ¿Qué incluye la inspección de frenos?
Revisamos pastillas, discos (rotores), líquido de frenos, mangueras y cálipers para asegurar que tu sistema de frenado responda de forma segura.
16/ Mi auto se sobrecalienta, ¿qué hago?
Detente en un lugar seguro y no abras el radiador. Tráelo al taller para diagnosticar fugas, termostato pegado o falla en la bomba de agua.
17/ ¿Hacen pre-inspecciones para el DMV?
Sí, realizamos un check-list integral para detectar problemas de luces, frenos o suspensión que puedan causar que falles la inspección oficial.
18/ ¿Puedo llevar mis propias piezas?
Por seguridad y garantía de calidad, preferimos suministrar refacciones certificadas. Consúltanos tu caso específico para evaluarlo.
19/ ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito principales. También pregunta por nuestras opciones de financiamiento para reparaciones mayores.
20/ ¿Por qué mi volante tiembla al conducir?
Indica falta de balanceo en las llantas o desgaste en piezas de suspensión. Pasa por el taller y lo diagnosticaremos con nuestro equipo especializado.